よくある質問

• 野菜セットは必ず毎週利用しなくてはいけませんか？ 
  いいえ、お使いの量に応じて、お届けの頻度の変更（隔週や4週に1回）・お休みはいつでも可能です。
  また、野菜セット無しでのご利用も可能です。
  ※ただし、別途送料が発生いたします。
• 野菜セットの内容は、事前に分かりますか？
  はい、分かります。
  注文サイト、または紙面の「お届け情報」にて、セットメニューをお知らせしています。
  締め切り前でしたら、メニューを見て野菜セットを変更、お休みすることが可能です。※天候などの影響により内容が予告なく変更となる場合がございます。

• 気に入らなかった場合はすぐに退会できますか？
  残念ながらお気に召されなかった場合は、いつでもご退会が可能です。
  ご退会に際しては違約金やキャンセル料などは一切発生いたしませんのでご安心ください。
  
• 送料について教えてください
  ●自社便コース
  ・野菜セットご注文の場合⇒追加送料・無料
  ・野菜セットご注文でない場合⇒880円（税込）
  ●宅急便コース
  ・野菜セットご注文の場合⇒605円（税込）
      1回のお届けで8,000円以上ご購入の場合無料
  ・野菜セットご注文のない場合⇒1,265円（税込）
  ※冷凍品には冷凍送料、北海道・沖縄県への発送には地方追加送料が発生します。

• 不在がちなのですが受け取れますか？
  はい、お受け取りいただけます。
  自社便コースの場合は、ご指定の場所に留め置きさせていただきます。冷凍品や冷蔵品は、発泡スチロールの箱に蓄冷剤やドライアイスを入れて箱詰めしていますのでご帰宅が遅い場合でも安心してご利用いただけます。
  宅急便コースの場合は日時指定や再配達ができます。
• 年会費はいつから請求されますか？
  ご入会された月が更新月となり、翌年の更新月に年会費990円を頂戴しております。更新時には特典クーポンが発行されますので、実質年会費無料でご利用していただくことも可能です。なお、更新の前には書面にてお知らせしております。また、年会費以外の諸費用（入会金、違約金など）は一切かかりません。

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